我們說一個孩子或是成年人具備良好的平衡能力時，我們通常認為他有著豐富的情感，并且能夠控制這些情感。

　　以卡爾斯·瓊斯為例，在帶領別人工作時，他果斷、高效、創意無限；他喜歡打高爾夫和網球，他享受競爭帶來的樂趣；而他對待妻子又是那么溫柔，對待孩子是那么善解人意、親愛有加，他完全能夠理解孩子的感受。

　　當有人傷害卡爾斯時，比如有人不認同他或是有意打壓他，他能夠感覺到別人在做什么，他也會覺得有點生氣，但卻不會義憤填膺、伺機報復，想要再去打倒那些打壓他的人。由于他也很想弄明白為什么那些人要做那樣的事，所以，他會暫消怒氣，從包括個人目標在內的更廣闊層面進行思考。他想馬上投入這場人事激戰嗎？或者，他想要說服那位誹謗者與他進行合作？花大力氣去消除爭斗和敵意是否值得呢？卡爾斯有能力作出選擇，要么堅守自身立場，堅持自己的領導方式，要么就退一步，將來某一天脫離這場爭斗。

　　跟我們所有人一樣，卡爾斯有時也要面對各種艱難險阻。最近，他父母生病了，他很擔心。他的母親過世時，他沉浸在痛失至親的巨大悲痛中，但這并沒有擊垮他。只要他一回憶起母親，他就會再次經歷悲傷與痛苦，但其中一些美好的回憶也會讓他面露微笑，甚至會笑出聲來。卡爾斯也很牽掛自己的父親，由于父親傷心妻子離世，他的身體每況愈下。卡爾斯非常擔心，他知道要是父親也離他而去的話，他將會再次受到打擊。有時，他也會為自己的孩子感到擔憂，因為他知道，祖父對于自己的孩子們而言是多么重要，卡爾斯希望父親永遠是孩子們生活的一部分。孩子們成長的世界安全嗎？發生了這么多可怕的事情，真的很難讓人對未來保持樂觀。但是，卡爾斯并沒有讓這些擔憂打擾到他與孩子們的快樂。

　　卡爾斯與人生的各種經歷作了一次全面而親密的接觸，體驗了由此產生的不同情感，幸福、快樂、親昵、理解、自信、好奇、生氣、悲傷、失望、焦慮。對于這些情感，他無處可藏，無法忽視也不能逃離。

　　當卡爾斯的孩子不聽他的話，他就會提高嗓門兒給孩子們來點懲罰，這樣，孩子們就會聽他的了。當然，跟所有父母一樣，他也有生氣和感到挫敗的時候。但是，他很少會情緒失控大聲嚷嚷，即便是在跟孩子們發生沖突的時候，他也能盡量讓自己冷靜下來，讓孩子也冷靜下來，他會幫助孩子們始終將注意力集中在雙方觀點的分歧上。即使孩子們不停地哭鬧和抱怨，他也知道什么時候該給孩子們設個限制，怎么做才能對孩子們的身心發展有益。孩子們需要他的堅定指引才能健康成長，而且，他確實足夠堅定。當他堅持關掉電視，讓孩子們做作業的時候，孩子們可能也會變得暴躁，甚至拒絕跟他談話，不過，卡爾斯會容忍他們的小脾氣，他會給孩子提供溫柔的指導，并且會依舊保持冷靜，跟孩子們溝通聯系，合理地管控孩子。

　　當然，卡爾斯也會有短暫情緒失控的時候——畢竟，他也是人——但他會迅速進行情緒調整。一旦他感覺自己的情緒失控了，他會跟妻子和孩子們道歉，會認真反思到底是什么讓大家都情緒失衡。這樣，即使卡爾斯與人發生沖突，或是身處困境當中，他的情感平衡能力也能讓他建立起很好的人際關系。