美美是一位個頭高高的小女孩。從外表看，她是一個很有主見，且能力很強的孩子。可是通過與她長期接觸和了解，發現她并不象她長的那樣堅強，相反還有些軟弱，是外強中干型。

　　有時她經常不來園，不是病了就是有事。這一段時間，隨著看齡的增長，沒有了年紀小的因素影響，她來園的時間明顯增多，也天天來園了。具她媽媽講來園的這段時間她非常喜歡幼兒園，連生病在家都要來幼兒園。可是這段時間，班里又新來了幾位小朋友，不知怎么的美美開始有情緒反映，總想哭，有時還會大哭。我就在每次她情緒不好時勸慰她開導她，可她還是有時就哭一下。一次班里新來的小男生明明，發起了脾氣，美美見狀馬上就哭起來。看到她的情形，我感覺到她是怕明明，所以總是哭。我為她掉換了座位，希望她在遠離了明明后會好一些。可以誰想到，她的情緒化卻越來越嚴重，發展到晚上做惡夢的程度。她的媽媽非常擔心，并在看到她哭泣時也很難過。

　　“美美你為什么怕明明呀？”“他不讓我和別的小朋友玩，我上廁所時他還老跟著我，看著我。”美美說。這是怎么回事呢？在深入的了解過程中，我知道了，原來明明剛來時看到美美非常喜歡她，對她的印象非常好，他又不認識別人，只有老跟著美美。本來是件好事，兩個人可以成為很好的朋友，可是這兩個人又有不同的個性，明明愛發小脾氣，美美通過這次了解發現她其實膽子很小，在明明發脾氣時她就很害怕，所以就出現了小問題。

　　有一次美美早上來園，她的媽媽帶著她，還沒有和老師說話就厲聲叫明明，并告拆他不許再欺負美美。問題就出在這兒，一有事情她的媽媽就上場，這樣她總是有一個后盾，一出現總題就躲在盾后，所以她并沒有一個堅強的性格，遇到事情就會哭。

　　怎么辦？首先，要逐步建立她信心，幫助她慢慢堅強起來。遇到事情時不要哭，有哪些不滿要直接說出來，不要悶在心里，如明明有時愛揪她的小辮子，這時就鼓勵她大膽的說出來：“別揪我的辮子。”一有什么事就請她大膽說出來，這一方法還是較適合她的，就不會因為一點事心事越來越重了。第二，分散她的注意，把她心里想的這件事分散到其它的事情上，如她一想哭就請她做一些別的事情轉移一下。這樣她就不會越想越多，越來越難過了。第三，就是淡化這件事在她心中重負，做她家長的工作，不要每天回家就問：“明明今天欺負你了嗎？今天哭了嗎？”在她的面前不要提及這件事，不強化她的記憶，增加她的心理負擔，而是在不理會這件事情時慢慢淡化至沒有。經過這樣的幫助，她的情緒明顯比以前好多。