我自己也有親身體會(huì)。還記得小時(shí)候，我媽媽管我很嚴(yán)，對(duì)我的要求可以說(shuō)是“苛刻”。我的老家在農(nóng)村，在那個(gè)物質(zhì)貧乏的年代，一件衣服、一雙鞋子對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都來(lái)得不容易。大概是5歲的時(shí)候，我到小河邊洗衣服，不小心被河水給沖走了一件，那是媽媽剛給我做的新衣服！我嚇壞了，很沮喪、很害怕，后悔得不得了！回到家，我如實(shí)告訴了奶奶，奶奶訓(xùn)斥了兩句并“威脅”我，“看你媽回來(lái)不打死你！”時(shí)隔多年，我仍然記得當(dāng)時(shí)的心理：極度害怕和焦慮。我躺在院子里的竹凳上，輾轉(zhuǎn)難安，呆呆地望著對(duì)面的小山坡(因?yàn)閶寢屧谏侥沁吀苫?，我既害怕媽媽回來(lái)(怕挨打挨罵)，又盼著她回來(lái)(因?yàn)檫t早都要回來(lái)的)，這種矛盾糾結(jié)的心理折磨了我足足大半天！傍晚時(shí)分，媽媽終于回來(lái)了。看到她回來(lái)，我反而有種解脫了的感覺(jué)。果然如奶奶所說(shuō)，媽媽劈頭蓋臉將我一頓臭罵！罵的內(nèi)容記不清了，但是當(dāng)時(shí)那種委屈、恐懼和焦慮的心情至今記憶猶新。其實(shí)在衣服沖走的那一刻，我就為自己的失誤而后悔不已，如果當(dāng)時(shí)媽媽給我的不是責(zé)罵，而是寬慰，我該會(huì)多么感激。

　　那么，孩子犯錯(cuò)后，我們具體該怎么處理呢？要做到三點(diǎn)：一是包容孩子的錯(cuò)誤；二是想辦法補(bǔ)救，無(wú)法補(bǔ)救的，應(yīng)讓孩子承受自己的錯(cuò)誤行為帶來(lái)的自然結(jié)果；三是引導(dǎo)孩子想辦法避免重犯類似錯(cuò)誤。

　　周周2歲10個(gè)月的時(shí)候，她在客廳喝牛奶，我在臥室上網(wǎng)。忽然聽(tīng)到杯子墜地的聲音，我本能地大聲問(wèn)：“怎么啦？”周周略帶哭腔地說(shuō)：“媽媽，對(duì)不起……”我走到客廳一看，牛奶潑得到處都是，流了一地，而周周坐的小椅子上也成了個(gè)小水洼，周周整個(gè)屁股坐在牛奶里。周周滿眼都是淚水，滿臉的驚恐和內(nèi)疚，“對(duì)不起，我不是故意的。”我的心一下子變得柔軟起來(lái)，周周喜歡喝牛奶，現(xiàn)在牛奶撒了，她喝不到了，這對(duì)她就是最大的懲罰了！而且她還要擔(dān)心我是否會(huì)責(zé)怪她呢。我連忙把她摟在懷里，拍拍她的背，輕輕地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，媽媽知道周周不是故意的，對(duì)嗎？”周周點(diǎn)點(diǎn)頭。我接著說(shuō)：“媽媽小時(shí)候也打翻過(guò)杯子呢，不過(guò)，我們要把弄臟的地方清理干凈，然后還得想個(gè)辦法，要怎樣才不會(huì)把杯子打翻呢？”周周擦干眼淚跑到廁所拿拖把，笨拙地把地板拖干凈了，而我把桌子、椅子給抹干凈了。接下來(lái)是想辦法的時(shí)間了，我在杯子里盛滿水，周周端坐在椅子上，把杯子放在桌子上，試了好幾次，終于知道要一只手握住杯子的把手，另一只手輔助扶穩(wěn)杯子才不會(huì)打翻杯子。

　　3歲8個(gè)月的時(shí)候，周周看見(jiàn)櫥柜上的蜂蜜，踮起腳去拿，蜂蜜是剛買回來(lái)的，相對(duì)她來(lái)說(shuō)太重。周周一邊拿一邊說(shuō)：“媽媽，我要吃蜂蜜。”話音還未落，她一只手沒(méi)拿穩(wěn)，瓶子掉到地上，摔碎了。周周看著滿地的蜂蜜和玻璃碎片，鎮(zhèn)靜地跟我說(shuō)：“媽媽，我沒(méi)拿穩(wěn)，我把它打掃干凈。” 這是她用行動(dòng)在表達(dá)她的歉意和該負(fù)的責(zé)任吧。我蹲下來(lái)看著她的眼睛柔聲說(shuō)：“需要媽媽幫忙嗎？”周周說(shuō)不要。我說(shuō)：“我們要想想，要怎樣拿才不會(huì)打破蜂蜜瓶子呢？”周周略作思考，說(shuō)：“要兩只手捧著才不會(huì)打翻瓶子。”我說(shuō)：“這真是個(gè)好辦法，下次就這么拿。”我說(shuō)這句話的時(shí)候，周周好像習(xí)以為常了，因?yàn)槊看沃苤軣o(wú)意犯錯(cuò)的時(shí)候我都會(huì)給她寬容。我們不怕孩子犯錯(cuò)，但是每次犯錯(cuò)后都要想辦法避免下次又犯相同的錯(cuò)誤。后來(lái)我在周周的同意下和她一起把地上的玻璃碎片和蜂蜜打掃干凈了。

　　牛奶事例就是按照前面所提到的三點(diǎn)來(lái)處理的，錯(cuò)誤發(fā)生后，我都是先包容孩子，安撫她的緊張情緒。由于牛奶打翻之后無(wú)法補(bǔ)救，直接就是讓周周承擔(dān)相應(yīng)結(jié)果——沒(méi)有牛奶喝了，而不是再來(lái)一杯。最后是想辦法避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。到后來(lái)，周周打翻瓶子撒掉蜂蜜的時(shí)候，她已經(jīng)知道該怎么做了。其實(shí)，別說(shuō)是一杯牛奶、一瓶蜂蜜，周周曾經(jīng)不小心摔壞過(guò)我的手機(jī)，我都沒(méi)有責(zé)備過(guò)她。凡是無(wú)意犯下的失誤，我都會(huì)包容她。而就是在這樣的包容之下，周周基本上沒(méi)有重復(fù)犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤。譬如她一直用瓷碗吃飯，打破過(guò)一個(gè)碗之后，她學(xué)習(xí)到“陶瓷是易碎”的，從那之后總是小心翼翼地拿碗，每餐吃完飯后收碗，都是輕拿輕放，很少打破碗。

　　孩子的錯(cuò)誤在成長(zhǎng)過(guò)程中隨時(shí)可見(jiàn)，需要我們包容、安撫、鼓勵(lì)，切忌指責(zé)孩子。對(duì)于一個(gè)有自尊的孩子來(lái)說(shuō)，如果他知道自己錯(cuò)了，心中已經(jīng)充滿了后悔和內(nèi)疚，這時(shí)父母的理解和寬容會(huì)讓他心存感激，他會(huì)主動(dòng)反思自己。如果此時(shí)父母予以指責(zé)甚至打罵，孩子會(huì)覺(jué)得羞辱、難堪。指責(zé)會(huì)吞噬掉孩子心中的愧疚，使其對(duì)錯(cuò)誤變得心安理得，甚至?xí)て鸷⒆拥哪娣葱睦恚蠊室夥稿e(cuò)，就是要和家長(zhǎng)對(duì)著干。指責(zé)還會(huì)讓孩子為了逃避犯錯(cuò)而不敢嘗試，有的孩子犯錯(cuò)后為了逃避打罵，甚至學(xué)會(huì)了撒謊！更大的惡果是讓孩子失去自尊，久而久之，孩子會(huì)成一面“重錘也敲不響的鼓”。

　　還有一類錯(cuò)誤其實(shí)是需要我們家長(zhǎng)去給予支持的，那就是孩子的探索行為。我們幼兒園很多家長(zhǎng)跟我說(shuō)，孩子最喜歡搗鼓冰箱、電視機(jī)、DVD等電器，把遙控器及電器上的按鈕都弄壞了，怎么打罵都不聽(tīng)。我對(duì)他們講，這是孩子對(duì)電器好奇，想看看里面是怎么回事，這是孩子的一種探索行為，應(yīng)該支持。家長(zhǎng)粗暴地阻止了孩子，其結(jié)果是留住了電器等，但失去了孩子探索世界的興趣和求知的欲望，得不償失呢。最好的辦法是家長(zhǎng)和孩子一起探索，陪著孩子把那些東西拆開(kāi)，再組裝，說(shuō)不定一個(gè)小發(fā)明家就此誕生呢。

　　對(duì)孩子的錯(cuò)誤應(yīng)該分開(kāi)來(lái)看，如果是故意犯錯(cuò)，比如朝人吐口水、虐待小動(dòng)物、攀花折枝等，要引導(dǎo)孩子辨別是非，弄清什么是對(duì)什么是錯(cuò)，知道自己錯(cuò)在哪里，給孩子時(shí)間慢慢改正；如果是不小心造成的失誤，比如吃飯打碎碗、走路摔跤、損壞東西等，孩子已經(jīng)知錯(cuò)，心中會(huì)緊張和內(nèi)疚的，我們要多包容甚至寬慰，并且?guī)椭⒆臃治鰧?dǎo)致錯(cuò)誤的原因，想出避免犯錯(cuò)的辦法；如果只是探索行為，比如搗鼓各種電器、玩具、用具，把它們拆開(kāi)，這是孩子在探索和學(xué)習(xí)，我們不要阻止，最好和孩子一起探索。

　　沒(méi)有失敗哪有成功？孩子就是在一次次的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的，怕孩子犯錯(cuò)，我們就無(wú)法放手。所以，我們要端正自己的思想，告訴自己：不怕孩子犯錯(cuò)！

　　重點(diǎn)提示：

　　孩子犯錯(cuò)了，父母指責(zé)、羞辱和粗暴會(huì)令孩子陷入恐懼、壓抑和仇恨；孩子犯錯(cuò)，父母的包容、理解和鼓勵(lì)會(huì)讓孩子心存感激，反思自己，避免下一次失誤。對(duì)于一個(gè)有自尊的孩子來(lái)說(shuō)，如果他知道自己錯(cuò)了，心中已經(jīng)充滿了后悔和內(nèi)疚。孩子犯錯(cuò)誤，如果是因?yàn)樘剿餍袨椋鋵?shí)也是需要我們家長(zhǎng)去給予支持的。