四歲的聰聰從幼兒園回到家，一臉委屈：

　　“媽媽，今天童童欺負我，把我的衣服撕破了，他……”

　　媽媽生氣地說：

　　“你真笨！哭什么哭？回來哭有什么用？為何不把童童的衣服也撕了？”

　　奶奶趕緊把聰聰抱在懷里，說：

　　“噢，寶貝別傷心啦，奶奶明天去跟老師說。”

　　當小孩子在外面受了委屈時，家長大多不是罵，就是哄；卻很少想到靜下心來，用心傾聽，了解、接納孩子內心的感受和想法。

　　其實，當孩子遭遇挫折、沮喪、委屈和失敗的時候，他最需要的，不是安慰，不是批評，更不是教訓；而是一個值得他信賴的人，讓他哭，聽他說，了解他，接納他……

　　孩子與成人一樣，如果父母能傾聽他們說什么，他們會覺得自己是重要的、有價值的，有被尊重的感覺；他們就會反過來尊重自己的父母，愿意與父母分享自己的想法。

　　有一位青春期孩子的母親，流著淚跑來求助，說已經半年多了，兒子在家中幾乎不愿與自己說一句話。她非常傷心，不知道自己究竟做錯了什么？

　　我見過不少苦惱的青春期孩子父母，他們苦惱的根源都是無法與孩子溝通。孩子小時候，他們習慣于以父母的權威教育孩子；現在孩子長大了，根本就不理睬父母，父母發現自己不知道孩子在想什么，他們對孩子的教育根本就無法實施。

　　這些父母在與孩子的溝通中，有一個共同點，就是“說”得太多而“聽”得太少。每個家庭都有自己固定的溝通模式，這個模式是在孩子從小與父母的共同生活中形成的。當孩子小時候，愿意告訴父母自己內心的想法時，父母沒有用心去聽；等到他漸漸長大，不習慣也不愿意跟父母訴說自己時，父母有一天會突然發現，自己的孩子已經成了陌生人。

　　親子溝通的關鍵是“傾聽”，許多孩子不愿跟父母說心里話，原因在于父母的主觀武斷。往往孩子剛說了個開頭，父母就急急下結論，劈頭蓋臉一頓教訓，讓孩子覺得是自討沒趣，以后自然就不愿再說。

　　傾聽，具有“凈化心靈”的作用；傾聽，更是親子溝通成功的關鍵。所以，在希望孩子聽話之前，父母須以一顆慈愛的父母之心，耐心地先去傾聽孩子！

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