關(guān)鍵詞1：我早就說

　　小康開心地拿自己完成的拼圖展示給媽媽看，媽媽卻來了一句：“我早就說你可以拼好的嘛！上次沒拼好，一定是因?yàn)槟悴粔驅(qū)Ｐ摹！?/p>

　　孩子犯錯(cuò)的原因

　　“我早就說”可能出現(xiàn)在孩子展現(xiàn)能力時(shí)，當(dāng)父母說出“我早就說你能做好，只是你之前不用心”時(shí)，會(huì)讓孩子體味到挫折感。總將孩子以前沒做好的事拿出來做比較，有翻舊帳的意味，雖然仍然肯定其能力，卻也認(rèn)為他其實(shí)早就能將事情做好，多少有點(diǎn)批評的味道。因此，這樣的說話方式確有不妥，孩子會(huì)認(rèn)為自己做好了沒得到鼓勵(lì)，而沒做好的事情卻一再被提起。總之，和孩子說話時(shí)要懂得剎車，孩子做對了，給予鼓勵(lì)即可，切勿出現(xiàn)這樣翻舊帳的話語。

　　另外一種經(jīng)常出現(xiàn)的情況，就是父母多次告誡的事，孩子卻仍然一犯再犯，于是父母便會(huì)說“我早就說，不要這樣做”。其實(shí)，父母應(yīng)該也能察覺到孩子是有意或無意地一再犯錯(cuò)，如果認(rèn)為孩子是無心的，那就告訴自己“他是不小心的”，便能稍微降下怒火，而在處理孩子所犯的錯(cuò)誤時(shí)，則可以既認(rèn)真又嚴(yán)肅地告訴孩子，為什么在多次提醒的情況下還犯下這個(gè)錯(cuò)誤，讓他練習(xí)自己說出原因，以達(dá)到修正的功效。如果孩子是有意犯錯(cuò)，則需要正視其行為背后的原因，是否因平日受到忽略而想引起父母的注意，或是身心發(fā)展上有障礙。

　　關(guān)鍵詞2：不行、不可以

　　每天從幼兒園回家之后，小宇的第一個(gè)動(dòng)作就是打開電視收看他最愛的卡通片，而媽媽每天回家后的第一句話就是“不可以看電視”，然后硬生生地將電視關(guān)掉。

　　首先說明原因

　　這種情境經(jīng)常在家中上演，許多大人主觀上認(rèn)定不好的事，都會(huì)直接跟孩子說“不可以”，但是卻并未告訴孩子背后的原因。邱老師在此提醒各位父母，在說“不可以”前，應(yīng)先清楚說明為什么“不可以”。或者以聊天的方式引導(dǎo)孩子相互討論、共同解決，比如跟孩子通過協(xié)商的語氣來對話：“這個(gè)卡通片要演30分鐘，可是我們等一下就要吃飯了，該怎么辦？”

　　另外，不妨用正向的提醒來代替負(fù)面的禁止，比如以“我們要先吃飯”來代替“不準(zhǔn)看電視”。如果總是一味禁止，反而在提醒孩子要記得看電視，進(jìn)而讓孩子對被禁止的事更有興趣。

　　避免行為僵化

　　讓孩子了解背后的原因，還有另一個(gè)重點(diǎn)是避免其行為出現(xiàn)僵化。曾經(jīng)有一位媽媽特別擔(dān)心孩子的安全，所以要求孩子放學(xué)后都在公寓大門口等她，不能到其他人家中，當(dāng)然也不能吃別人給的東西。媽媽一直要求孩子這么做，孩子也乖乖聽話。但是。有一天媽媽在回家途中遭遇車禍，直接被送到醫(yī)院，而孩子就這樣一直站在門口等，當(dāng)鄰居表示關(guān)心時(shí)，他也不敢搭理。直到媽媽醒來后，才想到“我的孩子還在樓下等我”。由此可見，孩子不明白在樓下等媽媽的原因，媽媽也未曾與孩子談到其他應(yīng)變措施，所以孩子只是傻傻地聽話等著，以避免被責(zé)罵，久而久之就成了僵化的行為模式。

　　關(guān)鍵詞3：等一下

　　每個(gè)星期二的晚上，媽媽回到家中做完家事，往往還得加班。而小娜總是會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新鮮事想和媽媽分享，所以在一旁說個(gè)不停，媽媽卻總是對她說：“媽媽正在忙，你先等一下，好不好？”

　　采用反應(yīng)式傾聽

　　在和孩子說過“等一下”之后，父母往往就沒有了下文，而且也不會(huì)留心自己說過這句話，但是孩子卻是滿心期待。不管“等一下再說”“等一下再買”，還是“等一下再跟你玩”，如果經(jīng)常使用而又沒有下文，那么這種前后不一致的說話方式就會(huì)讓孩子失去信任感。因此，在忙碌時(shí)不妨采用反應(yīng)式傾聽，即先重復(fù)孩子的語意，然后表明自己在忙，比如：“看來你很喜歡這個(gè)玩具呢！可是媽媽正在忙，等一下再聽你說，好不好？”這樣的方式能讓孩子有被尊重的感覺，他自然也會(huì)尊重媽媽有事情要處理的狀況。不過，在忙完后一定要記得去做剛剛允諾孩子的事情。

　　關(guān)鍵詞4：你看你

　　小華正在學(xué)習(xí)自己吃飯，每次吃飯總是將時(shí)間拖得很長。這一天，2歲的小華又用手拿著西瓜往嘴巴里塞，滴得衣服、桌面和地面上都是西瓜汁，于是媽媽忍不住大吼起來：“你看你！臟死了，吃得像豬一樣！”

　　重視正向語言

　　父母有權(quán)表達(dá)自己的情緒，但要特別留意自己的用字遣詞，很多時(shí)候可以稍微修正一下用法。就像上述情境中，父母只是無心發(fā)出去耐性的語氣詞，臉上也伴隨不滿的表情，而孩子也知道自己做了惹父母生氣的事。但是，如果父母沒有進(jìn)一步解釋生氣的原因，就會(huì)讓孩子貶低自己。比如上面這個(gè)事例，就可以提醒孩子：“我們要用叉子吃西瓜，這樣更方便。”事后請孩子協(xié)助擦拭桌面和地面，這樣既能讓孩子吃得開心，又可學(xué)習(xí)協(xié)助媽媽做家務(wù)。

　　培養(yǎng)自尊心

　　兩三歲的孩子正是自尊心開始萌芽的時(shí)候，而自尊來自正面經(jīng)驗(yàn)的累積，切勿隨便批評和嘲諷。如果父母壓抑不住情緒，直接把情緒性話語扔向孩子，那么孩子只能感受到父母的憤怒和生氣，卻不知道錯(cuò)在哪里，時(shí)間一久，就會(huì)貶低自我價(jià)值。因此，父母需要先安撫情緒和處理當(dāng)時(shí)的事件，而不是先發(fā)泄個(gè)人的情緒。

　　此外，有時(shí)父母還會(huì)因?yàn)樽约盒臒瑥亩鴮⒆颖憩F(xiàn)出不耐煩的樣子。請注意，不論自己不耐煩的原因是什么，只要把自己的情緒反映到孩子身上，就應(yīng)誠實(shí)地告訴他原因，如果純粹因?yàn)樽约盒臒踔烈鲃?dòng)向孩子道歉。

　　關(guān)鍵詞5：你一定要

　　當(dāng)小雅正在玩玩具時(shí)，父母不時(shí)在一旁叮嚀：“等一下，你一定要自己收玩具。”

　　讓孩子擁有判斷力

　　當(dāng)父母經(jīng)常說出“你一定要”或“你應(yīng)該要”的話語時(shí)，不妨先省視自己為什么這么說。是單純的命令以獲得控制孩子的成就感，還是將自己的期待加諸于孩子身上？如果確實(shí)是上述2種心態(tài)之一，那么父母就要矯正自己的想法。因?yàn)楹⒆邮仟?dú)立的個(gè)體，并非父母的附屬品。控制與責(zé)罵雖然可得到即時(shí)性的效果，卻會(huì)產(chǎn)生最大的后遺癥。把孩子當(dāng)作即將長大的成人，讓他理解“為什么要這么做”才是長久之針，這比單純地命令他“一定要”更重要，以免孩子未來缺乏判斷力，只知道盲從或因?yàn)榉磳Χ磳Α?/p>

　　避免缺乏信任感

　　父母因?yàn)閾?dān)心孩子玩完之后不懂得收拾玩具，便在事情還沒發(fā)生時(shí)就先行提醒，這是可以理解的，但是命令的口氣容易讓孩子有不被信任的感覺，這便是犯了“預(yù)期失敗”的謬誤。學(xué)齡前的孩子常將物品擬人化，有時(shí)使用他們的語言會(huì)使親子互動(dòng)溝通更有效。所以，改口問問問孩子：“玩完玩具要做什么？”，或以孩子的語氣說：“玩完玩具后，也要讓玩具回家哦！”用這樣的方式去教育孩子，他們對收拾玩具這件事就很容易接受。

　　關(guān)鍵詞6：不要吵

　　媽媽好不容易忙里偷閑坐下來，看看自己最愛的電視劇，圓圓在一旁玩玩具，不僅在房子里跑來跑去，還不時(shí)發(fā)出碰撞的聲音，導(dǎo)致媽媽聽不清楚劇中的對白，于是便告訴圓圓：“不要吵！”

　　讓孩子有宣泄的渠道

　　心理學(xué)家皮亞杰曾經(jīng)說過：“請你記住，孩子的名字永遠(yuǎn)叫‘小孩’”。他們需要有時(shí)間、有空間去玩耍，而玩就是單純的玩，不是為了學(xué)習(xí)技巧而玩。“玩”是孩子的天職，爸爸媽媽一定要接納孩子需要玩的特性，而游戲時(shí)自然會(huì)發(fā)出聲音。再者來說，城市里的孩子往往比較缺乏活動(dòng)空間，精力無法發(fā)泄，因此父母必須仔細(xì)思考，孩子是否真的缺乏游戲空間。如果答案是肯定的，就請為孩子規(guī)劃一段到戶外跑跳的時(shí)間，或者在家中安排安全合適的區(qū)域，既讓孩子充分發(fā)泄精力，又不必?fù)?dān)心被責(zé)罵。在已經(jīng)得到足夠的游戲時(shí)間和空間后，如果孩子仍然在家中大聲游戲而吵到其他人，父母就要明確地告訴他，可以玩游戲，但是不能妨礙到別人。如果孩子沒有消耗精力的渠道，卻又在正常發(fā)泄精力時(shí)一再被父母責(zé)罵，那只會(huì)摧毀他的自信心，因?yàn)樗皇窃趩渭兊挠螒颍瑓s總是惹得父母不高興。