文文天性活潑，喜歡到處玩樂，爺爺奶奶和爸爸媽媽在孩子不小心磕碰時總是特別緊張，有時還會拍打著玩具說：“它是大壞蛋，把文文弄疼了。”

　　孩子在遇到挫折時，一般會有消極的情緒與表現，這時他們會尋求親人的安慰。教養者應當認識到，自己的行為會影響到孩子的發展：如果不予理睬，孩子會覺得孤獨而沒有安全感；過于關注，則可能使孩子產生依賴，不利于抗挫能力的培養。

　　當孩子受挫時，家長該怎么做呢？首先要安慰孩子，對孩子的痛苦表示理解，然后遵照“教育三步曲”與孩子一起直面挫折，即：一認，二想，三做。

　　首先，要幫助孩子“承認”受到了挫折，勇敢地面對，而不是用“鴕鳥心態”逃避。比如，寶寶摔倒是因為沒有看清家具的位置，家具不會動，它是不會主動絆到你的；其次，可以幫助孩子“想想”，為什么會磕碰或摔倒，怎樣才能避免？是不是因為寶寶在走路時東張西望？還是寶寶還小，身體協調能力較弱？最后，通過提升孩子的能力，幫助孩子主動避免挫折的產生。例如多給寶寶進行行走與奔跑的訓練，促進寶寶動作協調能力與本體感，從而從根本上降低寶寶再次受挫的可能性。