受訪專家/廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師 譚小華

　　廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科護(hù)士 胡結(jié)明

　　兒科門診通常是醫(yī)院里人多、聲音多，最為喧鬧的地方，小朋友看病吃藥打針逃不掉的哭叫吵鬧。多數(shù)人進(jìn)到兒科門診覺得鬧哄哄，然而兒科醫(yī)生則表示“兒科的大夫護(hù)士們最怕的不是小朋友的哭鬧，最怕的反倒是焦急爸媽心急大意，在給孩子就診時(shí)出問題”。

　　Part1

　　看病前聰明父母怎么做？

　　讓孩子不怕醫(yī)生

　　有些小朋友一到醫(yī)院，見著醫(yī)生就害怕，甚至見著聽筒、針頭就往后躲。這多數(shù)是因?yàn)槠匠＜议L老是拿“看病、打針”來嚇唬小朋友。廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師譚小華說，為了讓孩子能夠從心理上大方接受去醫(yī)院，日常多給寶寶講生病看病的小故事，讓寶寶理解醫(yī)生叔叔阿姨為什么要“打電話”聽肚子、為什么要用電筒看咽喉“找蟲子”、為什么“口罩”阿姨要給他扎針“趕蟲子”。

　　在就診前，讓寶寶有思想準(zhǔn)備，爭(zhēng)取得到孩子跟醫(yī)生護(hù)士的配合。

　　病歷齊全診斷便利

　　日常給寶寶建立健康檔案，從寶寶出生第一天，就記錄下寶寶出生的指標(biāo)(身長、體重、頭圍、胸圍、毛發(fā)、皮膚、胎記)、血型、過敏史、手術(shù)史。每次去醫(yī)院做兒保，也要記得更新記錄寶寶的體格生長數(shù)據(jù)(身長、坐高、體重、頭圍、胸圍、牙齒、視力、聽力)、預(yù)防接種記錄、微量元素測(cè)試記錄、白細(xì)胞測(cè)試記錄、主要既往病史，預(yù)防接種卡、完整的病歷、X光照片或報(bào)告、心電圖、B超、化驗(yàn)單、體檢表等各種病歷原始單據(jù)，并且按照時(shí)間排序。

　　準(zhǔn)備寶寶生病期間的觀察日記(發(fā)熱的時(shí)間、次數(shù)，最高和最低時(shí)多少度有無抽搐等其他伴隨癥狀、寶寶在飲食上的變化、飲水情況、睡眠狀況的變化、大小便的顏色、次數(shù)、形狀、氣味以及大小便時(shí)有無哭鬧等)，出汗、嘔吐、咳嗽等癥狀，記錄越仔細(xì)，對(duì)醫(yī)生的診治越有用。

　　如果去醫(yī)院就診，爸媽還需要把寶寶正在服用的藥物說明書或包裝盒也要帶上，特別是專科藥物。這樣醫(yī)生就可以更快地了解寶寶病情。

　　簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確說病情

　　候診時(shí)，父母一邊等等待一邊觀察寶寶的情況。由于醫(yī)生看診的時(shí)間有限，所以在見到醫(yī)生的時(shí)候，父母也要學(xué)會(huì)高效利用這幾分鐘時(shí)間。譚小華建議：“醫(yī)生問一句，父母就答一句，簡(jiǎn)單準(zhǔn)確，之后把之前想好的疑問提出來，等待醫(yī)生解答。敘述病情要干脆利落、準(zhǔn)確、具體，可以把寶寶主要的癥狀、發(fā)病的時(shí)間、部位、程度、伴隨的癥狀敘述清楚。例如‘腹痛1小時(shí)’、‘咳嗽1周’等，而不是‘從奶奶家回來就發(fā)燒’、‘從我下班回家他就肚子痛’，因?yàn)獒t(yī)生沒有辦法知道孩子哪天從奶奶家回來的，或是家長幾點(diǎn)下班回家的。”

　　等醫(yī)生開處方后，還要問清楚用藥的時(shí)間、量，飲食上的禁忌。有一些爸媽很喜歡在網(wǎng)上查閱信息，了解疾病的常識(shí)，如果遇到對(duì)這些常識(shí)的疑問，也應(yīng)該多向醫(yī)生問詢，弄明白了就不會(huì)一知半解。父母就不會(huì)隨意改變醫(yī)生給寶寶制定的治療方案。

　　提示

　　(1)讓最了解情況的家屬向醫(yī)生敘述病情。

　　(2)如果寶寶是慢性病復(fù)診時(shí)，檢查結(jié)果和用藥情況，要盡量帶病歷本或底方，以供醫(yī)生參考，同時(shí)也可以避免重復(fù)檢查。

　　(3)敘述病情時(shí)盡量讓孩子面向醫(yī)生，醫(yī)生在聽病情的同時(shí)就可以觀察孩子的表情、面色、精神狀態(tài)、營養(yǎng)情況等。

　　(4)醫(yī)生檢查孩子時(shí)，家長盡量使寶寶保持安靜。

　　Part2

　　聰明家長怎么帶孩子看病？

　　小朋友見到護(hù)士的時(shí)候，多數(shù)是要進(jìn)行治療了，比如打屁股針或者掛吊針等。此時(shí)，聰明的爸媽，讓寶寶盡快熟悉陌生環(huán)境，他們會(huì)很親切地呼喊護(hù)士，并且常常使用“請(qǐng)”、“謝謝”等用語，寶寶也懂得尊重白衣天使，這樣即便是要見針見血，心情也會(huì)較為放松，不會(huì)那么的害怕。

　　廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科護(hù)士胡結(jié)明說，在還沒有進(jìn)行治療的時(shí)候，父母見縫插針地引導(dǎo)寶寶，讓寶寶學(xué)習(xí)前面就診聽話的小朋友，觀察醫(yī)生護(hù)士到底在干什么。贊揚(yáng)“勇敢”寶寶，盡力讓寶寶配合打針抽血。寶寶情緒激動(dòng)大哭大鬧的時(shí)候可以耐心安慰寶寶，而不是大聲斥責(zé)恐嚇。

　　胡結(jié)明說，在治療之前，父母最好能夠使用隨身攜帶的清潔物品(比如免洗啫喱、濕紙巾)，為寶寶清潔手部，并提醒寶寶上廁所排好尿。

　　如果寶寶需要掛吊針，估計(jì)都會(huì)超過30分鐘以上，那么最好帶上嬰兒推車，可以讓寶寶在車?yán)锇察o休息，或者備上故事書或小游戲，使寶寶容易耐心等待。這樣也不至于爸媽一直望著輸液管，增加焦慮的情緒。要知道，如果家長在醫(yī)院里一副淡定的樣子，不表露過分緊張，寶寶自然也不會(huì)顯得坐立不安。

　　值得提醒的是，看病治療時(shí)，寶寶很容易因?yàn)榭摁[病痛突然嘔吐，所以，家長應(yīng)該隨身準(zhǔn)備一個(gè)膠袋，接住寶寶的嘔吐物，以免嘔了一身一地的狼狽。家長還可以給寶寶準(zhǔn)備容易穿脫的衣物，寶寶可以快速更換臟衣。

　　另外，寶寶用完的紙巾、尿布、止血綿等整理好丟棄在醫(yī)院專用“黃色垃圾袋”(醫(yī)療垃圾)里，醫(yī)院環(huán)境會(huì)更加整潔。

　　提示

　　(1)需要等待檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，了解清楚檢驗(yàn)時(shí)間，及時(shí)取得檢驗(yàn)報(bào)告，可以加快診療過程。文/羊城晚報(bào)記者 張華 通訊員 黃賢君