在和兩歲左右的孩子打交道時，父母最好能蹲下身子和他平視，并用他的語言與之溝通，所取得的效果常能出乎意外。

　　案例：2歲的軍軍最近特別喜歡去附近新開的玩具店，在那里可以和小朋友一起玩展臺上的小火車。可那天剛去玩具店，什么都還沒有玩呢，他突然就不高興起來，暴怒得臉都紅了，大聲囔囔，想說什么又說不明白。這時，軍軍媽媽蹲下身來，和兒子保持同一視線，就用他最能理解的方式和口氣對他大喊：“你現在太激動了！你想玩火車、你不想回家！你再說不走！是嗎？”說這些話時，軍軍媽媽顯得對兒子特別關注，并緊緊抓住兒子的手。沒想到，孩子一下就安靜下來了。

　　專家點評：軍軍媽媽與兒子平視，并且用孩子語言進行溝通的方法，常能吸引孩子的注意力，他想聽媽媽究竟說了什么。持續關注可能比語言更有力量，聲音里傳遞的情感指數常會抓住孩子的注意力，讓他明白你的真實用意。研究發現，安靜的、善解人意的孩子對情感指數要求要比容易暴怒的孩子低。每個孩子都是不同的。這個方法需要反復操練，才能使孩子很快從瘋狂的狀態中回轉過來。

　　小孩多用右腦生活

　　醫學研究顯示，成人慣用左腦解決問題和進行語言表達，而孩子更多的是用右腦生活，因為他們的大腦還沒有發育成熟，這就意味著他們可以完成右腦的“看”和“認識事物”的任務，卻無法完成左腦的用“語言表達感受”的任務。所以，他們越生氣，左腦反而關閉，只能原始地用本能表達：哭泣、踢打、尖叫等。由此產生的結果是，父母盡管努力地用坦誠的態度對待他，也無濟于事。因為他根本聽不到父母在說什么。任何耐心和溫柔的勸誡也無法在他的大腦里留下痕跡。

　　提示：如果父母能學會使用孩子語言，必要時與孩子一起喊叫、抗議等，孩子會更能理解，這樣父母就和孩子之間有了可以共同溝通的解碼器了。

　　用孩子語言來應對

　　2歲的孩子很矮小，也很脆弱，又不太會說話，只有讓這般大的孩子知道父母能明白他要干什么，才能夠得到他的信任。而要想做到這樣，父母就應該把孩子語言作為第二語言來學習。這是很考驗媽媽能力的一個技巧：從聲音、面部表情以及肢體語言都必須跟孩子當時情緒的激烈程度相匹配。當孩子意識到父母能理解他的感受，那么眼淚和尖叫就會在幾秒鐘內停止。一旦他能平靜下來，就可以開始解決問題了，如從小火車上轉移他的注意力，解釋為何晚飯前不能再吃零食了，告訴他不能搶別人的玩具等等。

　　提示：如果孩子很生氣，那么父母表現出的生氣程度只要掌握在他的1/3就夠了。千萬不要和孩子一樣扭曲面孔、攥緊拳頭，甚至做出揮拳要打的樣子，這是很不妥的。因為蹣跚學步的孩子右腦非常發達，對非語言的行為有很強的理解力，如果父母反應過度，就可能刺激他。所以還是蹲下身子，用最簡單的語言對他喊：“你太激動了！”并大聲地重復5~6遍就可以了。

　　其他應對方法

　　表揚：每當孩子做得好的時候，就在他的小手背上或者衣服上貼一個小貼畫，每天晚上睡覺前數一數貼畫的數量；或是讓孩子在無意中聽到媽媽對他的表揚，其效果要比直接對他的表揚要增強5倍。總能發現孩子好的表現并及時表揚，就能避免孩子出現異常行為。

　　裝傻：如果父母偶爾表現得比較愚笨，孩子就會覺得自己很聰明。當孩子自我感覺口良好的時候，他就會很自然地更加合作。譬如和孩子摔跤，可以讓孩子輕易地把你摔倒在地，然后乞求他給你一樣他的寶貝東西，這件東西孩子肯定不想給你。可能這時他只能以笑來應對你。