內向孩子容易產生羞愧感和內疚感。正像我在第2章所談到的，內向孩子身上主導的神經系統本身容納了這些情緒。作為發出“停止”信號的情緒，它們的作用是“叫停”內向的孩子。沒有這些情緒，內向的孩子就不能明辨是非。適度使用下，這些情緒有助于孩子的社會化。羞愧感提示孩子“停下來，別那么做了”。內疚感提示孩子“你做錯了。你需要彌補你的過失”。

　　讓外向的孩子中止他們的行為通常需要更強烈的信號，讓內向的孩子有所抑制則僅需要一點暗示(除非他們遭受了過分嚴厲的對待或他們學會了忽視你)。羞恥感和內疚感，如果沒有被過度使用，能帶來自我發現和成長。然而，有害的羞恥感讓孩子對自我感到厭惡，感到恥辱和氣惱。有害的內疚感讓孩子覺得好像所有事都是他們的錯。理想狀況下，這些停止信號情緒充當了孩子們的道德現實檢驗，而不會是他們不斷的焦慮和自卑感的來源。

　　如何辨別有用的和有害的抑制性情緒，方法如下：

　　有益的羞恥感：

　　·爸爸不讓我沒征求他的意見就拿走他的相機。

　　·我對我的表演不滿意，我能做得更好。

　　·有些事當做，有些事不當做。

　　·我想幫家里人更和睦地相處。

　　有害的羞恥感：

　　·我是個壞透了的人。

　　·我什么事也做不好。

　　·我討厭所有人。

　　·人沒什么用。

　　·我什么事也做不了。我無能也無可救藥。

　　有益的內疚感：

　　·我做了錯事，我應當道歉。

　　·我需要向我的朋友彌補我的過錯。

　　·對我所做事我感到很抱歉。

　　有害的內疚感：

　　·媽媽感覺不適都是我的錯。

　　·我不該說任何讓爸爸煩心的話。

　　·有問題了一般都是我的錯。

　　就認識自身情緒和同情他人感受這一復雜能力，丹尼爾·高曼博士進行了概念的解釋和普及。在對這一話題的討論中，高曼整合了大量研究成果。他在1995年出版了一本名為《情感智力》的書，給予了這種心理直覺與感知能力一個便于讀者識別的名稱。內向孩子的生理構造使他們擁有情感智力的潛能。但是，沒有父母的幫助，包括識別和確認他們的感受以及提醒他們注意自身情緒反應的延遲，內向孩子的情感智力將得不到開發。當內向孩子的情緒反射回他們本身讓他們有所感受，他們就能應用自身這一固有資源指導他們的決定，維持長期的人際關系，豐富他們的日常生活，發現他們的興趣點和保持良好的積極性。沒有這一情緒指示系統，內向的孩子會被他們的自身感受所淹沒，變得不知所措，進而失去行為能力。

　　通過給孩子提供一個情感基礎和對孩子的情感世界的持續關注，你能幫助你的孩子開發他固有的自省能力、學會處理他的情緒、恰當地應對壓力以及控制并利用他豐富的腦力天賦。