弗雷德里克遭到男老師長達4個月的性侵犯后，他的老師才因為性侵犯未成年人被監禁。他的媽媽很驚訝，因為他對此只字未提。可是，在心理分析師的引導下，她才回憶起來：“嗯，是真的，他說過‘我肚子疼，我不想去學校’，當時我覺得他純屬無理取鬧，因為不想去上學就裝病。而且他的老師又是個那么好的人。”哦，是的，那些戀童癖們往往看起來都很友善！弗雷德里克沒法告訴媽媽，因為媽媽根本不聽他說的。他拒絕上學，媽媽不放在心上，還說他在演戲，甚至還說老師很好，這讓他產生了內疚感！他的媽媽沒有仔細探究他不愿意上學的真正原因，也沒有理會孩子的真正需求。

　　在那些父母稱為“無理取鬧”的行為背后，在孩子奇怪的、不得體的、極端的或者僅僅是與平常不一樣的行為背后，隱藏著我們應該仔細觀察的情緒。我們要設法發現他的需求，因為他一定在傳達著某種信息。

　　如果孩子不愿意去上學，一定有原因。也許他的老師并不是個戀童癖，但也許是因為他的某位同學不理他了，也許是因為他擔心高年級的一個男生會在課間休息的時候來找他，也許是因為他害怕老師要他交作業，也許是因為他不想穿著那條滑稽的運動短褲出現在同學們面前，也許是因為他聽不懂老師講課，或者很簡單，他厭煩上學了……他需要你，需要你的傾聽，需要你關注他的情感，也許他還需要你的保護，或者需要你幫助他解決某個問題。

　　任何看似夸張的行為(尤其是當它經常發生時)都可能具有攻擊性或者極端消極，也可能表現為對母親非常依戀、過度地嫉妒別人、無法集中注意力或者經常與父母對著干……所有這些都是有原因的——要么是因為孩子的某種情緒沒有得到釋放，要么是因為孩子的某種需求被掩蓋了。

　　我再強調一遍，不要問一個孩子做這樣或那樣的事情到底是“為什么”，因為他往往不知道原因，他的某些行為的深層動機極有可能是無意識的。如果你非要問他為什么，那么他可能會認為自己必須為此找到一個答案，于是給你一個看似無懈可擊的答案。他很可能會找到一個答案，但這個答案在大多數情況下都是不真實的。

　　嬰兒不會用語言來表達自己，他使用的第一種語言就是喊叫。慢慢地，他會學著說話，但是對不知道如何用語言來表達的事情，他還是會通過喊叫、發怒、大哭以及讓人受不了或拒絕合作的行為來表達。要組織好合適的語言來表達發生在自己身上的事情對孩子來說并不那么容易，因為他不一定明白到底發生了什么。他可能認為不可以說出這件事情，擔心父母可能會有的反應，害怕父母生氣，擔心給父母帶來麻煩。

　　父母隨隨便便地把孩子的哭喊定義為“無理取鬧”或“演戲”，那是因為他們不懂得解讀孩子哭喊的行為。如果一個孩子的心聲沒有人傾聽，如果他的需求被父母貶得一文不值，后果將非常可怕。沒有什么“無理取鬧”，哭喊是一種語言，是一條信息，等待著父母去解讀。

　　的確，要理解一個思維方式和我們不一樣的孩子，和他進行溝通，并不總是那么容易。但在我看來，我們自己曾經也都是孩子，稍微努力一下，我們應該可以回想起自己兒時的感受以及我們當時表達感受的方式。

　　不聽孩子的喊叫，不理會孩子的不合作行為，不把它們當作一種語言來認真對待，不努力理解它們的含義，拒絕理解它們或者不把它們當回事兒，認為“他總是在這個時候哭鬧”“他就是這樣，真不懂事”等等，這些處理方式都會讓孩子關上自己的心扉。他在提出要求、尋求幫助以及表達自己的需求，如果沒有被人理解，他就會借助一些病態的表象來讓自己的需求得到重視。

　　反復發作的耳炎、濕疹、過敏、不肯吃飯、尿床等癥狀以及之后出現的學習障礙和攻擊他人的行為，都在傳達一些信息。孩子隨時準備犧牲自己發育的最佳時機，犧牲自己的身體健康和心理健康，以獲得最終的理解。

　　這么說，并不意味著孩子的所有行為都隱含著某種特定的意義。不要緊張，不用事事都去解讀，也不要每時每刻都去探尋孩子每種行為背后所隱含的意義。要小心過猶不及。

　　怎樣才能透過孩子的態度、疾病、突發狀況以及學習障礙等領悟到他到底要說什么呢？——請認真傾聽。

　　如果孩子的某種行為反復出現或者經過治療后某種癥狀或行為仍然持續，那你應該可以確定，這其中一定有什么信息是你沒有捕捉到的。不要因為沒有理解孩子傳達的信息而讓自己產生挫敗感。只要問題沒有解決，它就會不斷重復，而且問題的緊張程度不同，出現的形式也多種多樣。直至找到一種有效的解決方案，問題才會消失。

　　假如孩子的某種行為讓你感到驚訝、焦慮不安、心生疑問，假如孩子的情緒在你看來不合常理，假如孩子總是與你作對或者總有這樣那樣的癥狀，在這些行為或癥狀真正變得令你驚慌失措之前，請你問自己這個問題：