鄰居瑞安在我們鎮政府的教育局工作，一天傍晚她在小區街道上遛狗，看見我在門口，興沖沖地走過來跟我打招呼說，他們家下個月要接待一個來自中國的交換學生，是個女孩，和她女兒莉亞同歲，都上高一，將會在她家住三周。瑞安很高興女兒有機會接觸到別的國家的孩子，能開闊眼界，了解不同的文化。

　　很快中國女孩來了，那天傍晚瑞安給我打電話請我去她家和女孩見個面。我進門看到一個瘦瘦的女孩坐在沙發上，很沉靜的樣子，莉亞滿臉興奮，不住地問女孩是否想到外面看看，是否想喝點什么……女孩沒有什么興致地只是簡單地yes、no地回應她。我用英語和女孩聊了幾句，發現她的英文很好，和瑞安家人交流挺順暢，覺得她在溝通上應該沒有問題，不過還是告訴她如果有什么說不清楚的事情，可以來找我。我把我的電話住址都寫給了她，她沒有什么表情地接了過去，并沒有和我多說什么。我告辭時，她坐在那兒沒什么反應，我想她大概是因為倒時差的關系，頭昏腦漲地打不起精神來，并沒有意識到我是專門為她走這一趟的。

　　過了些日子，又碰到瑞安遛狗，我主動問起交換學生在她家住得怎么樣。她臉上的興奮之情不再，有點郁悶的樣子，欲言又止、猶豫再三地終于張口問道：“你知道不知道，為什么中國來的孩子不說謝謝呢？”

　　我問她發生了什么事，她說那個中國女孩在她家住了十多天，她從來沒有聽女孩說過一聲謝謝。比如她每天早晨準備好早餐，他們家的人接過盤子的時候都會說聲謝謝，可是那個中國女孩不說，接過盤子就低頭吃飯。周末她和莉亞領著女孩去買東西、去看電影，她事先事后從來也沒有 跟他們說過一聲謝謝。他們全家開幾個小時的車帶她去著名的旅游景點游玩，事先征求她的意見，她回答怎么都行，事后問她是否喜歡，她說還行吧，沒有講一句感謝的話，沒有表達出一點謝意來。

　　瑞安很困惑地說，莉亞的同學來我們家吃飯，會夸我飯做得好吃，會感謝我的招待，會想到來幫我的忙，為什么不管我們為這個中國孩子做了什么她都無動于衷，連一句簡單的“謝謝”都不肯說呢？

　　更讓瑞安覺得奇怪的是，女孩放學后就躲到自己房間里玩手機，只有 吃飯的時候才出來，并不和他們家人多交流，莉亞跟女孩說話女孩總是沒有什么興致的樣子。瑞安說：“組織這種活動的目的是讓孩子來學習美國文化，增長見聞，怎么她天天就把自己關在房間里呢？如果那樣的話，何必到美國來，在哪里玩手機都一樣啊！”

　　女孩離開后，瑞安告訴我，她用了整整一天的時間收拾女孩的房間和衛生間。女孩根本不管房間衛生，屋子里扔得到處是包裝袋，衛生間的垃圾桶滿了，她就把垃圾堆在周圍，浴盆里到處是頭發，鏡子上、桌面、地 面處處污漬……

　　女孩曾告訴瑞安，她和媽媽一起生活，家里有保姆做家務做飯，她爸 爸在另一個城市做生意，大概這是女孩自己不搞衛生的原因。瑞安說她可以理解、接受孩子的生活習慣和她們不同，但是他們照顧她的起居生活，專門為她安排活動，她沒有表達過一點感激的態度，讓瑞安心里實在是難以接受。她說無論是誰，母親也好，保姆也好，為你端一杯水，都該說聲 謝謝吧？這不是最基本的禮貌和做人準則嗎？

　　瑞安由一開始的氣憤轉而變成了極度的困惑不解，她說在美國即使是那些罪犯、蹲監獄的青少年，有人為他做了什么，他們也會說聲謝謝的。我跟瑞安講大多數中國孩子都是懂禮貌的，這個女孩只是一個個例而已。

　　隨后又有朋友跟我講了一件類似的事情，讓我意識到那個女孩也許并不是特例。這位朋友的大學同學的兒子在美國讀私立高中，想利用春假的時間去參加托福考試以便于申請大學。考點距離學校有兩個小時的車程，他爸爸請老同學幫著接送一下。朋友說我一大早從家里開車到他學校就要一個多小時，再送他去考試，他考試的時候我在外面等著，考完了接他去吃飯再把他送回學校，從頭到尾這個孩子沒跟我說一句“謝謝叔叔，麻煩你了”這樣的禮節性的話，不說就不說了，最讓人受不了的是他那個態度，就好像我是他傭人一樣，我就該伺候他。朋友感嘆道，我同學上大學的時候是很樸實有禮的一個人，這孩子怎么完全不懂人情世故呢？

　　另一個朋友圣誕節假期接待朋友剛來美國留學的兒子，那個孩子一見面就告訴她自己幾個月來吃西餐吃得想吐，想吃火鍋了。朋友第二天就去中國店買來各種材料，晚上就讓他吃上了火鍋。沒想到孩子邊吃邊說，美國的羊肉片切得不夠薄，火鍋底料不夠辣，蝦不如國內的新鮮，調料品種太少……朋友說這孩子怎么像是到飯店吃飯一樣，還要給個差評？過了幾天孩子又提出想吃韭菜餡餃子，朋友鎮上的中國店沒有賣韭菜的，她開車到另外一家很遠的中國店買來韭菜為他包了餃子，朋友是南方人不會搟餃子皮，買了現成的餃子皮，孩子邊吃邊評論說：“這種機器做的餃子皮太薄了，不如手搟的面皮口感好。”后來他還說想吃小籠包，吃上了嫌里面的湯不夠多……

　　朋友老公有時候晚上也要辦公，可那孩子天天晚上在客廳的茶幾上玩游戲、背景音樂放得山響，要么就和國內朋友吆三喝四地大聲聊天，把在旁邊書房里工作的男主人吵得頭大，就跟他說能不能戴上耳機玩？他當時答應了，可第二天照舊。

　　他星期一開學，讓朋友周日送他回去。從朋友家到他的學校要開四個小時的車，來回就是八個小時，所以朋友頭一天跟他講好上午就要出發，這樣他們兩口子可以傍晚回來，可是那孩子頭天晚上玩得太晚，第二天到下午才起床，結果兩口子送他回來已經是下半夜了，周一都頂著熊貓眼去上班。

　　春假時，孩子還想到她家過節，朋友早早訂了游輪票，全家旅游去了。她無奈地跟我們說：“實在是招待不了，衛生習慣什么的就不提了，咱都理解國內都是獨生子女，家長不讓孩子做家務。我難過的是我盡心盡力地招待他，變著花樣做飯給他吃，可他不僅沒跟我表達過一點謝意，跟他朋友聊天時告訴人家在我們這里他也就是將就著吃個半飽。如果他跟父 母也是這么講，他父母會以為我故意怠慢他。本來和他父母還是朋友，招待完孩子連朋友都做不成了。”

　　還有個中國女孩入讀的美國大學在比較偏遠的一個小鎮上，沒有中國食品商店，而她很饞國內的一些小食品。遠在國內的母親便委托住在美國大城市的朋友幫著買些中國食品寄給女兒，每次她都把自家孩子想吃的東 西列出一張單子通過郵件發過來。朋友跑去中國超市照單買來再拿到郵局寄給女孩。那個孩子收到東西之后從來沒有及時地給她一個回話，總是在 過了一段時間，她不放心地打去電話詢問，孩子才說：“喔，收到了。不過鬃味道不怎么樣，和國內的比差遠了。鬃東西是假貨，你下一次買的時候要仔細看商標，應該是鬃商標。”

　　幾次下來，朋友就有點氣悶。她說即使是自己父母給寄了東西來，收到后也得告知一聲，也得說聲謝謝，道一句讓爸媽費心了，何況是對外人。這孩子，不僅對她一點謝意都沒有，還要挑剔她買的東西不夠好。

　　朋友問了同樣的問題：“怎么國內來的孩子不懂得說謝謝，連最基本的做人常識都沒有呢？”

　　其實我們中國人雖然不像美國人那樣一天到晚把“謝謝”掛在嘴上，但是適時地對別人的付出和善意表達感謝，也是最起碼的禮貌修養。我在美國遇到過很多熱情開朗、有教養、懂人情世故的新一代中國留學生，也遇到過上面講的在禮貌和為人處世上比較欠缺的孩子。不客氣地講，孩子缺乏做人常識，錯不在孩子，錯在父母，沒有在孩子應該學習這些基本素養的階段教給他。如果父母把培養孩子的著眼點放在學業上，用成績名次這些外在的數據去評估孩子是否優秀，而忽視了對孩子進行做人的教育，那么孩子就會長成一個不明白起碼的為人處世準則的人。

　　一個人如果連基本禮貌都不懂，他大概也很難懂得愛、同情、尊重他 人、關心他人感受等人文精神，這樣的人在人格上是有缺欠的。孩子無法與他人建立起良好的人際關系，將所有的助緣都變成了惡緣，他將來無論是事業的成功還是生活的幸福都是一紙空談。

　　其實教孩子有禮貌這件事情很簡單：從孩子懂事起就告訴他，無論別人為他做了什么，都必須表達謝意。把說“謝謝”變成孩子的習慣，那么他就不至于出門在外因為不懂禮貌而被人詬病了。

　　父母要仔細想想，你想要孩子成為一個什么樣的人？他需要什么品質才能立足于社會？你怎么做才能讓孩子具備那些品質？想清楚了就知道該在哪些方面下功夫了。

    本文由北京師范大學出版社授權摘自《用接納成就孩子的一生》