關鍵詞：憤怒  和父母爭執   不合作  不愿意傾聽

　　情境

　　我知道發脾氣是一種感到憤怒或是遭遇挫折時常見的不成熟的反應，然而，這并不表示當我的女兒用刺耳的尖叫來代替她想說的話時，我可以很輕松地安撫她，但是我知道會有方式來結束這惱人的事。

　　思考

　　孩子發脾氣的狀況是正常的，而你面對這種狀況的反應，將會決定讓她改掉這個習慣，或是讓同樣的事不斷的重復上演！

　　解決方法

　　1 讓孩子知道，她想要發脾氣時只能在一個特定的地方，像是臥室、浴室，或者是洗衣間。當她開始要發脾氣時，陪同她到“情緒發泄室”，并且明確告訴她，“當你覺得情緒平復時再出來。”如果她出來時情緒尚未平復，就再帶她回去一次，并且再次告訴她，“當你情緒平復時再出來。”剛開始，孩子可能會在情緒平復室待上一整天，但是她很快就會發現，當身旁一個人都沒有時，發脾氣實在不是一件有趣的事。

　　2 如果孩子在發脾氣并且無法靜下來，最好教她如何控制情緒。給她一個擁抱并且說一些能緩和她情緒的話，譬如，“沒事了，冷靜下來。”在脾氣緩解下來后，請她去洗洗臉或者給她一杯水來轉移她的注意力，并且讓自己的情緒保持在冷靜的狀態，不要讓步答應孩子最初的要求，當一切都靜下來時，教導孩子感到生氣時要如何處理自己的情緒(適當的行為及言語)。

　　3 只要你覺得孩子發脾氣的程度不會對孩子本身或是周遭的東西造成危險，可以跟孩子說：“我先出去了，當你情緒平復下來時再出來找我吧！”之后，你可以做些自己的事，并且耐心等待孩子情緒平復。

　　4 面對年紀較大的孩子，可以跟他協議當他感到生氣想發脾氣時，你將會要求他回到自己的房間并且讓自己冷靜下來。如果當你要求后，他并沒有馬上回到自己的房間，他將會失去某些權利(譬如使用電話、電視或是腳踏車)，或者他將會被要求做一些額外的工作。當然，除了做些額外的工作或是失去權利外，他還是得回到自己的房間讓自己冷靜下來。

　　5 當你發現孩子情緒開始失去控制，在情緒失控轉變成更嚴重的情緒爆發前，分散她的注意力。

　　6 借由提供孩子做決定的機會來避免發脾氣的狀況發生。例如，與其說“現在就上床去睡覺”之類會激發情緒的話，倒不如說一些讓孩子感到有選擇性的話，像是：“你想要先做什么？先換睡衣？或是先刷牙？”除此之外，你也可以借由避免讓孩子情緒失控的情境來防止孩子發脾氣的狀況發生，像是過度勞累、過餓或是受到過度刺激。

　　7 如果孩子經常有嚴重情緒失控的情況，建議你向小兒科醫師、心理咨詢師或是家庭醫師詢問意見，會是較明智的作法。