訪談時間：2009年2月20日

　　訪談對象： PP媽媽(廣州白云區孫瑞雪實驗幼兒園家長)

　　PP媽媽：劉老師，你好！   

　　劉老師：PP媽媽，你好，我想和你溝通一下關于PP近期在碰上不愿意做的事情時總是會說消極的語言這一狀況。比如：在吃早餐時看到沒有自己喜歡吃的早餐時，就會說：“真討厭！又是吃這些！什么學校！”上課時老師安排他操作教具，也許那個教具他操作過，他就說：“又是操作這個，煩都煩死了！”有時還會威脅小朋友說：“你給我小心點！”之類的話！

　　PP媽：哦，這樣的語言可能和他爸爸有關系，他爸爸是一個愛發脾氣并且很急躁的人。也許PP是受了他爸爸的影響，之前我們也沒有太在意這樣的問題！

　　劉老師：我觀察了一段時間，PP在說消極語言的時候，經常會使自己陷入一種負面的情緒里。當人被一種壞情緒所包圍的時候是沒有辦法看到事物或事情的全部，也不能客觀的去辨別好與壞、真與偽，而教育本身不是把生活中所有好的東西都呈現在孩子面前，壞的一律去除，真正的教育是讓孩子看到事物的全部，不僅學會去欣賞美好的東西，也要讓孩子學會去面對困難、挫折，并且積極地去面對，由此獲得更大的收獲與成功！

　　PP媽：是的，我贊同你的觀點！那作為家長我們應該怎樣幫助孩子呢？

　　劉老師：首先要學會傾聽孩子，努力地了解他語言背后的心理狀況，給他一個合理的建議，試著幫助孩子用一種愉快的心情去面對不如意的事情！其次就是家庭環境的改變，成人應該要求自己以積極、樂觀的心態去面對事情，這樣的生活態度會是孩子的好榜樣！即使有情緒也盡量在孩子不在場的情況下表現。或者以合理的方式告訴孩子，讓孩子了解每個人都有情緒，但情緒發泄的前提是不傷害他人和自己！

　　PP媽：我會和爸爸好好溝通，一起努力改變！謝謝你劉老師！

　　劉老師：好的。期待中。不客氣！(文/廣州白云區孫瑞雪實驗幼兒園 劉芳)