訪談地點：廣州孫瑞雪實驗幼兒園小紅帽班

　　訪談對象：SS媽媽

　　訪談主題：當孩子屋里哭鬧時怎么辦

　　訪談人；:梁雪怡

　　訪談過程：

　　邱：梁老師，SS最近的行為讓我感覺不可理喻，這個孩子怎么會這樣，簡直是無理取鬧。

　　梁：孩子怎么了，讓你這么焦慮？

　　邱：在家里他總會失控地哭鬧，而且在我們看來這根本就是無理取鬧。有一次他在我們辦公室做粘貼，粘了一條長長的帶子，可是因為沒有粘穩就掉下來了，他就一直哭鬧著，說什么也不愿意聽。我和他解釋了半天都無濟于事。

　　梁：我想這樣的事情帶給孩子感覺更多是挫敗感，是這種挫敗感讓他不能接受，情緒主要也來自這里。孩子是這樣的，他還沒有能力直接表達，如果我們不能敏銳地捕捉到孩子所在情緒的癥結所在，那孩子哭鬧不止是正常的。反過來說，一旦我們找到了原因，幫他表達出來，解釋清楚，孩子馬上就會沒事的。

　　邱：有時他非常生氣時還會踢我們，朝我們吐口水。這經常讓我非常生氣，但又覺得不太合適，所以就經常忍著，忍著自己又很難受。實在不行了就讓他哭上一個小時，他哭累了也就沒事了。

　　梁：孩子也會有憤怒，當這樣的情緒來臨時，出現粗野，甚至傷害性的行為，也是正常的。但當這樣的行為出現時是一定要制止的，并明確告訴他：“不可以！”還有我覺得即使是大人，也有權利生氣，只不過我們需要更合理的表達方式。但請不要讓孩子獨自面對情緒和困難，這樣會給他被拋棄的感覺。

　　邱： 還有一次，他要求我帶他出去玩，我說要放一下手機，他不愿意，馬上就哭了。

　　梁：你有問他因為什么嗎？

　　邱；我有嘗試和他溝通，我問他，但他什么都沒說。

　　梁：我想這背后肯定是有原因的，孩子說不出來，就需要我們要用心去觀察可能是什么原因，并用心去感受孩子當時的情緒。有時候，并不需要說什么，感覺到了，孩子突然就好了。

　　邱：是這樣的！有一次，他和爸爸發生爭執了，他在一旁哭，爸爸在一旁不知道該怎么辦。我什么都沒有說，上去把他抱住，他一下子就好了。真的是很奇妙。

　　梁：我想你當時肯定是平靜的，即使孩子和爸爸都有情緒。

　　邱：對啊，因為我不是當事人，而且我覺得當時孩子挺難過的，就去抱他了。

　　梁：這就對了，正因為你當時平靜而于愛力，孩子才真正感受到了你愛他，所以情緒也就好了。可是當我們處于情緒當中的時候，孩子感受到的也只有情緒，沒有愛。情緒只會給孩子帶來恐懼，而不是安全感。

　　邱：非常感謝你，梁老師。今天收獲很多，我需要回去好好消化一下。