自信是生命旅程中非常關鍵的元素，如果我只能給送給青少年一句話，我要告訴他們：“帶著自信上路。”

　　自信建立在自我肯定上，沒有自信的人會一直否定自己，拼命說自己不好。

　　我曾經在美國休斯飛機公司工作過，當時有一位同事叫布朗，他曾經在美國和日本都工作過一段時間。他有一次告訴我，在日本碰到100個人，會發現他們有101種自卑感。深入了解以后發現，這些自卑感大都來自從小父母不厭其煩的教導：“你不要這樣做，不然別人會看不起你。”“你不要那樣做，不然別人會笑你。”“你如果這樣，那我怎么跟別人交代？”

　　你可以想象一下，當父母不斷用負面否定的話語告訴孩子該怎么做，長期下來，是不是會讓孩子形成“我老是比不上別人”、“我是不是又做錯了”這樣的自卑心態呢？久而久之，就成了一輩子難以抹去的陰影。

　　我有時候會碰到一些父母，他們總是跟我數落孩子的缺點；當我試著指出孩子的優點時，他們卻又認為這是理所應當、不需要肯定的小事情。碰到這種情形，我會替他們的親子關系感到惋惜。

　　我曾經碰到過一個孩子，她很聰明，讀資優班，會打鼓、彈琴，又是籃球健將，卻是老師眼中的問題學生。她爸媽很擔心，就把她送來卡內基。

　　她母親偷偷告訴我們，孩子在學校讓老師傷透腦筋，被訓導主任當成燙手山芋。不過，這和我們在卡內基教室觀察到的她非常不同，我們看到的是一個反應敏捷、熱心活潑的孩子。

　　你知道為什么嗎？因為在學校里，老師說：“你這個孩子怎么這么壞，上課搗亂，下課搞惡作劇。”她的古靈精怪被老師當成缺點放大。但是在卡內基教室里，我們的老師會說：“你好棒，上課能主動發言。下次可以多注意同學的反應，你一定可以做得更好。”否定的方式會讓孩子反感，她越不服氣，就越要搞怪。用鼓勵的方式，孩子下次會做得更好。

　　后來，她初中畢業前，一個常常羞辱她的老師說：“我故意諷刺你，是看到你明明是個資質很棒的孩子，卻故意走叛逆路線，才會用難聽的話想刺激你改變。”

　　這位老師雖是善意，卻在無意間傷害了孩子的自尊心，反而有可能造成更大的遺憾。要培養孩子自信，就應該多看孩子正面的表現，多給他鼓勵，多去理解他心里面的想法，用他可以接受的方式去溝通。