一天下午，我正準備行裝要去外地講課，有個家長打電話來求助。我告訴她因為明天要出差，只能等我回來以后再聯系。但她堅持要過來，不斷懇求我。這時候正是暑假期間，家長對即將來臨的開學非常焦慮，反復強調孩子的問題不處理，開學都沒有辦法上學了，后來，我答應她當晚可以帶過來做輔導。

　　跟著父母過來的是個8歲的男孩子，看起來很機靈的樣子。一進門就在幾個房間內到處轉悠著看，手腳不停地動，嘴巴也不閑著，“嗚嗚哇哇”不停地發出怪聲。爸爸媽媽跟隨在后面，不停地皺著眉頭呵斥阻止：

　　“別進去。”

　　“別亂動?！?/p>

　　“你停下來好不好？”

　　“我要罵人了！”

　　“再跑我要收拾你了！”……結果是孩子好像根本沒有聽到任何話的樣子。

　　我從旁邊觀察著，在他注意力偶爾轉向我們時，故意提高音量說：

　　“沒有關系，好奇是孩子的天性，也是他們學習的最好方式，你們不用太管他。”

　　孩子聽到了，果然好奇地轉頭看我一眼，笑嘻嘻地對我說：“我有多動癥。”然后很興奮地繼續轉悠，只是動作的幅度明顯變得小心了一些、慢了一些。

　　家長介紹，放假前，老師特意囑咐家長帶孩子去醫院，說這個孩子不是一般的調皮，是不太正常的鬧騰，現在已經對所有老師和其他學生造成了很大困擾。

　　家長很配合，假期第二天就帶孩子去了醫院神經科，心理醫生診斷孩子是“多動癥”，并開了藥。吃了一個多月，孩子變得更煩躁，還動不動就哭鬧，胡亂罵人。馬上就要開學了，家長很著急，經一個朋友介紹找到了我。

　　把父母帶進咨詢室以后，我出來找到男孩子時，他正在專注地欣賞墻上的照片，我說：“小伙子長得很精神嘛，叫什么名字？”

　　他很痛快地說了名字。

　　我又說：“很好聽的名字，可以寫給我看看嗎？”

　　他拿過紙和筆開始一筆一畫地寫起來，第一個字寫完后我立刻說：

　　“哦，寫得好工整，很多像你這么大的男孩子寫字都很亂的?！?/p>

　　他一聽，更加用心地寫出后面的名字。寫完名字交給我以后，他用兩只手撐著桌子邊緣，一上一下地活動身體，有點著急似的等著我的反應。

　　我說：“哇，寫得真不錯！你知道‘字如其人’的意思嗎？”

　　“知道，媽媽講過的。我媽媽在幼兒園上班，也是老師。”

　　“哦，原來媽媽跟我是同行。那你的字寫得這么好看，一定是練過字的嘍?！?/p>

　　“嗯，媽媽總讓我練字?！?/p>

　　“是啊，你都知道‘字如其人’的意思了。你想想看，即使一個人不認識你，但是一看到你寫的字，就會想‘嗯，肯定是一個很帥的小伙子寫的字’。媽媽有這么英俊帥氣的兒子，當然很驕傲了，想讓所有的人都知道，所以就教你練習一手漂亮的字，對不對？”

　　“對，媽媽說是為了我好。”

　　“當然了。你喜歡畫畫嗎？”

　　他很樂意地說喜歡。我拿了水彩筆和紙給他，說明了畫什么，然后就進咨詢室去了。因為孩子的表達能力是很有限的，所以在給孩子做心理輔導的過程中，撕紙、繪畫類的藝術治療和沙盤游戲治療等，都是咨詢師常用的輔助手段。

　　在咨詢室里，媽媽開始不停地列數孩子的“罪狀”：

　　孩子從小就不聽話，走到哪里都會惹是生非，招人討厭，從來不會安靜地待上哪怕幾分鐘。上幼兒園的時候，即使自己是園里的老師，也幾乎天天請求老師多關照。孩子的老師還是不喜歡他，經常懲罰他，不斷表現出不滿的情緒，這直接影響到自己和同事的關系。

　　上學以后，媽媽專門與各科老師都打了招呼，告訴老師孩子很淘氣，請他們多關照。逢年過節的時候，都會對各科老師有禮物或紅包相贈。而且一直堅持每隔兩周就給主科老師打電話溝通一次，但是老師們還是有很大的情緒，對孩子并不好……

　　后來，我打斷她的話說：“如果我是老師，也會有很大的情緒，你知道為什么嗎？”

　　她很不解地說：“我們每次都是全力配合老師的，很放心地把孩子交給老師管?！?/p>

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　　“仔細想想看，孩子上學兩年，家長好像只做了兩件事：

　　“一、在孩子身上貼滿‘不聽話’‘壞孩子’‘好惹事’‘招人討厭’等標簽，然后推到各科老師那里去展示。家長以為把孩子的缺點都說給老師，是為了讓老師額外地關注孩子改正缺點，也表示出家長對老師是百分百地信任。實際上效果是：老師從一開始就會對孩子有不好的印象和成見，會把孩子看作是自己教學的一個負擔。對于那些辛苦帶領幾十個孩子的老師們來說，沒有人會喜歡‘招人討厭’的‘壞孩子’。換作不是做老師這個職業的人，也應該都有切身的體會。

　　“二、媽媽費盡心思甚至用送禮的方式，把家長的責任全部轉嫁到老師的身上。老師收到的信息是：我的孩子有很多很多讓人頭疼的問題，我沒有好的辦法教育我的孩子，所以我把孩子交給你們去教育?！叭绻沂呛⒆拥睦蠋?，當然會有情緒了：我只是教授知識的老師，憑什么要當你孩子的爸媽？如果這孩子是一個父母都不喜歡的‘包袱’，憑什么扔給我照顧？

　　“作為家長應該好好想一想，你們為了孩子的學習和成長具體做了些什么？只管吃飽穿暖嗎？有沒有盡到教育的責任？或者有沒有嘗試過用更有效的方法盡教育的責任？”

　　家長聽了我的分析，沉默了好久。后來我說：“出去看看孩子吧，我讓他畫畫。現在應該畫完了?！?/p>

　　媽媽立刻說：“他喜歡畫，但是從小到大，從來沒畫過一幅完整的畫，肯定早跑去玩了。”

　　我不置可否。出去一看，孩子還坐在那里認真地描畫著小草，看到我們出來有些緊張，馬上用雙手捂在畫上，著急地說：“張老師，我快點畫，馬上就畫完了?！?/p>

　　“不著急，你有很多時間，我們只是出來看看進行到什么程度了。哇！你畫得好仔細，等你畫完了來叫我好嗎？”

　　孩子點點頭，把剛才本能地捂在畫上的兩只手拿開了，低頭繼續畫。

　　爸爸媽媽很吃驚地看著兒子那幅很美麗的畫，媽媽想說話，我擺手示意阻止了。

　　回到咨詢室，媽媽跟爸爸對望了一眼，很想不通的樣子說：“他從小到大就沒有這么安靜過，真的，也從來沒有這么認真地做過一件事，(轉頭對爸爸)是這樣的吧？(爸爸點頭)張老師，你是怎么做的？他怎么一到你這里就變了？”

　　更有意思的是，第二次來輔導的時候，孩子沒有像第一次那樣一頭撞進來。他搶在媽媽之前進來以后，在我面前馬上立正。讓媽媽更想不通的是：“他在家里說話粗聲大氣的，為什么到了這里捏著嗓子說話，好像換了一個人似的?！?/p>

　　每個人都希望得到別人的肯定和尊重，無論是多小的孩子。在咨詢室里，孩子體會到的不是批評和指責，而是我對他的尊重以及對他能力的肯定，這使他也愿意以更大的尊重來回報我，把自己更好的一面展示給我。

　　另外一方面，家庭和學校環境里榜樣的力量對孩子有很大影響，如果孩子整天生活在一個被批評被呵斥的環境里，他學會的就是用同樣的方式去捍衛自己的利益。

　　有個5歲的小孩子，因為行為習慣問題被媽媽帶來做輔導。輔導結束時，媽媽說孩子喜歡講一些怪話和臟話，常常被小朋友和老師投訴。孩子說是跟爸爸學的，媽媽當時很不好意思，指責孩子亂說話，沒想到孩子大聲說：“媽媽不說怪話，但是在家里也大聲吼我?！眿寢尭y堪了。

　　我對孩子說：“每個人都要不斷地學習、成長，讓自己變得越來越好，爸爸媽媽也是一樣的?，F在你是小男子漢了，愿意不愿意幫助自己和爸爸媽媽都做得越來越好？”

　　孩子感覺到被重視，很高興地答應了。我建議他們畫一張表格，記錄一周每個人講怪話的次數，看看誰堅持得最好。

　　第二次來的時候，孩子笑瞇瞇地張開兩只手臂上下扇動著，就像一只快樂的小鳥一樣地“飛”進來了。

　　我很好奇地問他：“什么事情這么高興啊？”

　　他更夸張地張開手指，不停地搖動著：“太可笑了，太可笑了，你看你看，連我的手都在笑了，哈哈哈……”然后轉身對隨后跟進來的媽媽急急地說：“快拿出來快拿出來，拿出來給張老師看，快點嘛?！眿寢尲t著臉怪他：“急什么嘛，看看把你得意得不行了。”

　　媽媽拿出來的就是“怪話記錄表格”，上面用紅色的筆清楚地統計著：爸爸11次，媽媽7次，孩子2次。

　　不懂孩子的愛，如何愛孩子

　　榜樣的作用是影響孩子生活、學習模式的主要因素之一。我們來到這個世界上，最本真最自然的成長方式就是模仿，語言、行為、習慣、處理方法或模式，甚至思想，首先是通過觀察、模仿、體驗，然后才找到最適合自己、最易接受的東西，固定下來發展成為自己的風格的。我們常說，做一件事連續堅持21天就成了習慣，這就是典型的對一件事的重復模式。

　　家長是孩子的第一模仿對象，所以，往往家長最想要孩子做到的“好”，都是首先要在自己身上做出的、孩子可以模仿的“好”。

　　很多年以來，我們把學校教書育人的責任看得過于強大，反而弱化了家長應該盡的責任。我認為，老師的主要工作只是教書，同時教會學生在團隊中的協作和規則。孩子的品德、良好的行為習慣，包括做人最基本的模式，都是家長應該負責教導的。

　　在我對孩子進行的輔導工作中，我會免費送給家長幾次輔導，要求家長必須把需要改變的模式在家里做出效果，否則我不接受做這個輔導。實際上，真有家長經常是把孩子送到我工作室樓下就走了，根本就認為教育孩子跟自己沒有多大關系。那我只能告訴他們：對不起，雖然我很心疼孩子，但是，我沒有權利也沒有資格做你孩子的父母，請把孩子帶回去。

　　多年來，我已經退回幾個孩子了，雖然我知道那幾個孩子會一直是我輔導工作中的遺憾，但是，每個人都有能力照顧好自己的人生，我也只能做我能做的，不能更多。