是什么讓兒子對惡作劇有如此嚴重的反應？如果經常有被欺負的感覺，那是因為自己內心有卑微感，沒有把自己和同學放在平等的位置上看待。所以，自卑才是情緒問題的核心原因。

　　王女士：我兒子在讀高一，上高中后，他和同學關系一直不太好，常有全班同學針對他一個人的感覺。前些天中午，我去學?？此?，見他一個人在教室生悶氣，一問才知道，上午有同學當同學和老師的面叫他綽號，全班哄堂大笑。在這之前，也有男同學針對他。有一次課間，他上廁所回來，有同學對他做鬼臉：“臭死了，臭死了！”他覺得很窘迫。

　　兒子數次向老師求助，但沒有什么效果。我也找過兒子的同學，和同學說希望不要叫孩子綽號，那同學卻說兒子也經常叫他們綽號。兒子來自農村，性格內向，如今同學的惡作劇越來越升級，我害怕兒子會和同學發生更大的沖突。怎樣才能和兒子溝通，幫助兒子梳理情緒呢？

　　崔清華：王女士的困惑是許多家長曾經遇到或正在面臨的難題，就是孩子如何適應新的學習環境。對于王女士來講我有以下幾點建議：

　　第一，要了解事件的全貌?，F在王女士看到兒子郁悶，聽著兒子敘述，站在兒子的角度看問題，難以給兒子提出建設性建議。所以要王女士從兒子的角度抽離出來，了解一下在學校里兒子發生了什么事，什么起因，什么過程，什么結果。

　　第二，不要代兒子處理同學關系問題，越俎代庖的結果是兒子不能獲得能力上的成長，被人譏笑，更加退縮。你的兒子已是高中生，有一定的與人相處的經驗，家長幫他分析事情的性質，保持中立的態度。比如，兒子從廁所回來，同學說“臭死了，臭死了！”可能是逗他，是調侃，如果能這樣理解，兒子也可以往他們跟前湊湊，調侃他們“臭死你，臭死你！”這件事情就在玩笑中過去了。

　　第三，啟發兒子反省自己的行為模式，你的什么行為回應和強化了同學的玩笑和調侃行為？從媽媽的敘述中以可看出，兒子是一逗就急的樣子，而這正是惡作劇的同學想要的結果，是兒子對惡作劇的反應強化了惡作劇的行為。如果逗了沒有人理，幾次惡作劇后，就不會再繼續了。

　　第四，是什么讓兒子對惡作劇有如此嚴重的反應？深層的原因來源于兒子內心的信念系統。如果經常有被欺負的感覺，那是因為自己內心有卑微感，沒有把自己和同學放在平等的位置上看待。所以，自卑才是情緒問題的核心原因。

　　第五，如何解決兒子人際交往中的自卑心理，重要的是讓他在人際交往中獲得成就感。比如前面說的幫助孩子調整看事情的角度，選擇更合適的應對方法，讓他在人際關系中獲得平等自如的感覺。有一個也是高一的小女孩就和我說過這樣的話：“有綽號好啊，同學們會記得我比別人更深些，還有人在班上叫我小胖子呢，我就沖他們擠擠眼，看我可愛吧?！比绻J知角度轉了方向，會有許多新的應對方式可以選擇。因為孩子的周圍本就有許多不同的行為方式可供參考，只是他的心被壞的情緒占據的時候，就看不見了。

　　女兒和同學打架了

　　李女士：我女兒小宇上三年級。前段時間學校老師告訴我說我女兒在學校跟同學發生矛盾了，要我去學校一趟。事情是這樣的，前幾天上午下課后，女兒叫同學出去玩。當時同學正在寫作業，女兒碰了一下同學的胳膊，結果本子上一下子被劃了黑黑的一長道。同學當時很生氣，要女兒賠她的本子，但女兒覺得自己不是故意的，同學還不依不饒的。就這樣，兩人開始推打起來。老師進來時，女兒正舉著凳子。

　　把女兒領回家后，一進家門，我就罵了她一通。女兒用不吃飯來威脅我！

　　崔清華：首先媽媽要知道有效果比有道理更重要，媽媽處理小宇問題的方式是無效的。小宇在學校被老師批評后自己很氣，也覺得很丟人。媽媽要理解到這一點，才能夠處理好小宇的問題。但媽媽聽了小宇的事情后，更關注的是自己的情緒。其實小宇已經在情緒的泥坑里期待有人把她拉出來，先是老師推了一把，再是媽媽又推一把，也難怪小宇會在消極情緒里越陷越深。

　　其次是媽媽責備小宇的同時卻沒有提出建設性意見來。就像做選擇題，小宇的狀況是一道選擇題，只有錯的選項，沒有對的選項給她。發生問題后，媽媽及時地教會小宇正確有效的行為方式，才能讓小宇從問題中有所領悟，得到成長。

　　第三，小宇處理情緒的方式是從父母那里學來的。媽媽自己處理情緒方式對小宇的成長很重要，要想小宇能夠健康成長，媽媽不斷修正自己的行為方式、不斷地學習成長是很重要的。因為，身教重于言教。