中國青少年網絡協會心理發展研究院執行院長、素質教育專家、著名心理學教授應力：

　　“青春期”遇上“中年危機”

　　“孩子的發育期可能只有6年，而青春期通常長達10年，在這段時間里，他們的激素水平上升、情緒激烈化、控制力下降、情感脆弱，因此國外把所有孩子的青春期稱為‘成長中的瀑布’！”

　　據應力介紹，人生的八大沖突中有三個會在孩子的青春期內發生，分別是“勤奮進取與自貶自卑、自我認同與角色混亂、友愛親密與孤獨疏離”。

　　同時，家長也正好遭遇“中年危機”，“這就是為什么家長難以和青春期的孩子對話，因為雙方都在變。”

　　應力認為，孩子的成長受社會、教育及家庭環境三方面因素影響，前兩者難以人為改變，唯一能改變的就是家庭環境。處于青春期的孩子在遇到上述沖突出現心理問題之前，事實上大多會先向家長求助，只有當從家長那里得不到認可時，孩子才會一步步走向深淵。“北京一個法官媽媽跟我說，現在青少年犯罪占70%，當中又有85%跟家庭問題密切相關。所以說，孩子心理有病，家長是第一患者！”

　　“母親的眼淚是軟暴力”

　　應力稱，很多家長都會有這樣的苦惱：自己把所有的愛都給了孩子，不僅得不到理解，反而讓他們更加叛逆。“這是因為家長們太自以為是，賦予給孩子的愛不僅沒讓孩子接受，反而讓孩子覺得是負擔。在我們遇到過的、幫助過的將近1300名孩子當中，孩子們無一例外地說出‘母親的眼淚是軟暴力’這樣的話。當我們的愛讓孩子覺得是一種威脅時，這種愛不沉重嗎？”

　　應力舉了一個例子。一個長青春痘的男孩在學校被嘲笑，自卑的他找媽媽哭訴。當時媽媽安慰他說：“長青春痘算什么，只要你學習好，就沒有任何人會瞧不起你！”然而這句被許多家長以為是鼓勵和安慰的話，不僅沒有解除孩子的痛苦，反而讓他覺得“媽媽又給我施加了一個壓力――學習成績要好”，從此他便陷入嚴重的抑郁癥。

　　“當我們面對這個孩子時，他告訴我們，其實那時他需要的只是媽媽的一個擁抱和一句‘沒事的，青春痘很快就會過去’的話。”

　　家長“重復無效辦法”

　　應力最后總結說，“重復無效辦法”是家長教育的最大問題，“也就是與孩子交流的載體問題。如果一個人把另一個人當作自己的一部分去愛時，沒有了距離感也就沒有了理解空間，所有的理解、感悟都沒了，所以愛是學習的過程、理解、體驗的過程。”

　　孩子的心鎖如何打破？應力說，教育是一種情境、是一種關系，是共同成長的過程。“只要孩子成績好就放心”的時代已經過去了，人格的完善和學業的成功同等重要，當孩子成績不好時，家長不要斥責，而是對孩子進行有效地傾聽，這種傾聽不是邊做家務邊聽，而是專注地望著他們，放下手中一切的活；把孩子看成獨立的個體，無條件提供情感安全。

　　四川大學心理健康教育中心教授和主任、心理咨詢師培訓講師、家庭教育專家格桑澤仁：

　　“特別生氣時轉過去深呼吸”

　　“家長從孩子幼兒時期開始，就總是在批評、教訓、挑他們的毛病；責罵時，也是一副居高臨下的樣子，基本上是從自己的角度出發。”格桑澤仁認為，大人應該進入小孩的“頻道”，去真實地體驗孩子的感受，在家庭生活中也可以進行換位思考，讓小孩扮演大人的角色，反而會有好的教育效果。“我女兒以前喜歡亂花錢，于是我就讓她扮演家長的角色，在一周時間里，家庭開支全部由她負責，僅兩三天，她就花光了所有伙食費。從此之后，她知道了節省、學會了買菜，也敢于和陌生人說話了。”

　　此外，格桑澤仁認為父、母、孩子構成了一個倒三角形式的家庭系統。在家庭中，與孩子溝通時要注意方法，爭取營造一種和諧氣氛；注重非語言的溝通以及語言溝通的技巧并學會處理情緒。“從溝通效果的來源來看，文字效果占7%，聲調占38%，身體語言占55%。柔和的溝通語氣、一種歡愉的聲音，比高昂尖銳的聲音更能贏得孩子的敬愛。當你特別生氣時，轉過去、深呼吸，先讓自己舒緩冷靜下來。”