用祛斑霜祛斑不成，反在臉上留下大面積黑褐斑，容貌盡毀。在廣州打工的33歲四川籍少婦鮮女士日前一紙訴狀將“唯唯·芳”生產企業及經銷商告上法庭，索賠十多萬元。她稱自己所使用的祛斑霜經質監部門檢驗，發現含有汞毒——汞含量整整超標1.2萬倍。

　　生產企業卻不認可該檢驗結果，稱少婦檢驗的祛斑霜樣品已開封，檢驗結果無效。同時，他們檢驗的結果卻顯示，12瓶同批次樣品均合格。

　　初用：臉泛紅暈難消退

　　據鮮女士介紹，今年6月1日，經銷商將她訂購的“唯唯·芳”系列化妝品送貨上門，其中有美白祛斑霜、再生凈白潔面乳及再生嫩顏凝膠，共花費400元。

　　“當天我就用了祛斑霜，不過4小時后臉就開始發紅。”鮮女士說，她隨即將情況告訴了經銷商，對方告訴她“起初用會有一點反應”，建議她如果感覺不適，可暫停使用。

　　暫停一個星期后，鮮女士再次使用該霜，臉部同樣發紅，而且這種紅暈很難退去，幾次使用后，她的臉幾乎全變紅了。

　　護理：紅暈變成黑褐斑

　　7月11日，在經銷商及廠家的建議下，鮮女士停用系列產品，并進行臉部護理。護理期間，她聽從廠家建議，購買了兩種修復產品，分別為凈白修復液和防敏脫敏安膚霜，總價為210元。

　　鮮女士的丈夫陳先生稱，經銷商及廠家事后為妻子制訂了長期的臉部護理計劃，也曾多次上門服務，但護理之后妻子的臉反倒紅得厲害，有時甚至發癢。“一直沒有褪色，一護理，一用修復產品，就紅得更厲害。”陳先生稱他的妻子多次在接受護理時聞到濃烈的漂白粉味，但護理人員告訴他們那不是漂白粉。“到后來，人都不能看了，紅暈竟變成黑褐斑，臉上還掉皮。”陳先生說，妻子到后來已經不敢出門見人，連班都不能上。

　　診斷：化妝品致色素沉著

　　8月8日，鮮女士到廣東省第二人民醫院整形美容激光中心對臉部進行檢查，醫生診斷為：色素沉著(化妝品接觸性皮炎后)。

　　在鮮女士的病歷上，記者看到這樣的記錄：鮮女士“自述兩個月前面部外擦化妝品后遺留褐色色素沉著，以雙側面頰部、顴部、鼻梁部為主，局部融合成片”。醫生稱鮮女士“臉部皮膚色澤晦暗，皮損情況為面部褐色色素沉著”。醫生稱約需兩個療程的OPT光子治療，但不一定能治愈，只能好轉。

　　檢驗：汞超標1.2萬倍

　　醫院診斷后，為了進一步找到致病原因，8月10日陳先生將妻子用剩的美白祛斑霜送檢。廣東省技術監督日用化工產品質量監督檢驗站出具的檢驗結果顯示，這份2006年1月16日生產的祛斑霜汞含量整整超標1.2萬倍。

　　陳先生據此向“唯唯·芳”化妝品生產企業“深圳市黃埔科技發展有限公司”及經銷商“廣州市越秀區創麗化妝品經營部”請求賠償，但兩單位稱該批次產品有出廠檢驗合格證明，不愿作出賠償。

　　陳先生于是撥打廣州市工商局12315投訴，越秀西湖工商所于10月份就此事召集三方進行調解，陳先生當時向兩單位索賠包括整容醫療費、精神損害賠償在內的總費用近50萬元，但最后沒能達成一致的賠償意見。

　　12月7日，鮮女士一紙訴狀將兩單位告上越秀區法院，該院已就此事立案審理。

　　-“唯唯·芳”不認可檢驗報告并回應：不會作出巨額賠償

　　記者昨日采訪了當事企業深圳市黃埔科技發展有限公司，該公司廣州市場總經理劉俊稱，說產品汞超標沒根據，公司不會作出賠償。

　　該公司向記者提供了一份檢驗報告，檢驗方同樣是廣東省技術監督日用化工產品質量監督檢驗站，送檢產品批次也是2006年1月16日。不過，檢驗結果卻大相徑庭：12瓶樣品所有檢驗項目全部合格，汞含量只有國家標準的十分之一。由深圳市疾病預防控制中心出具的衛生評價報告單也顯示，1月16日批次的美白祛斑霜符合衛生要求。

　　對鮮女士汞超標的檢驗報告，劉俊并不認可，“產品已經開封，檢驗也是單方面的”。他說，公司不會對鮮女士作出巨額賠償，各項檢驗都證明公司的產品沒有問題，公司不應該承擔賠償責任。

　　-市消委會：若有汞沉著，廠家要賠

　　廣州市消委會新聞與公共事務部主任王月認為，要想解決雙方的糾紛，須重新對同批次的產品進行檢驗。但這個檢驗必須在雙方知情下進行，一是保證產品是“唯唯·芳”的正品，二是檢驗樣品未曾開封。她說，只要檢驗出產品不合格，廠家就應當承擔相應責任。

　　“除了產品檢驗外，還應該對受害人的皮膚做鑒定。”王月認為，如果皮膚鑒定顯示色素沉著系汞超標所至，而產品本身又檢出汞超標的話，廠家需要承擔對消費者造成傷害的所有賠償，“即使汞超標沒有達到1.2萬倍，消費者同樣可以據此向廠家提出賠償”。

　　-醫學專家：汞超標致色素沉著難以排出

　　新快報訊(記者陳鳳瓊)廣東省第二人民醫院專門從事皮膚美容的李冬妮醫生介紹說，祛斑類的化妝品在短時間內確實可以使斑點減退，但過一段時間，斑點會出現明顯色素反彈，而且皮膚容易發紅，對光敏感。色澤變深后，斑點會深淺不一，呈現咖啡色、褐色、黑色。

　　李醫生說，汞等重金屬對皮膚的損害已經到達真皮層，如果不進行干預處理，一般狀況都是不可逆轉的。這種重金屬留下的色素沉著，通過皮膚自身的新陳代謝難以排出體外，現在醫學上也沒有很好的外用藥，不過可以考慮光子治療，有一定的療效。此外，汞經過皮膚吸收進入身體后，還有可能引起慢性汞中毒，嚴重的會引起骨骼、牙齒、肝腎功能的損害。有研究報告指出，長期使用汞超標化妝品的婦女，生出孩子患先天性腦癱的概率會比普通婦女高。

　　［相關鏈接］“唯唯·芳”有“前科”

　　廣州產化妝品多次被查出汞超標

　　據記者了解，深圳黃浦科技發展有限公司是“唯唯·芳”的商標持有人，其化妝品自去年以來一直由廣州雅純化妝品制造有限公司生產，而此前的生產廠家為珠海一化妝品生產企業。之所以更換生產廠家，是因為去年1月珠海廠家生產的“唯唯·芳”美白祛斑霜被廣州市消委會檢測出汞含量超標1萬倍。

　　記者查詢相關資料獲悉，廣州產化妝品被檢汞超標時有發生：

　　去年12月，上海市消保委檢測發現廣州市凱晶化妝品有限公司生產的凱晶養白素汞含量超標1.4萬倍；

　　今年3月，烏魯木齊市質監局對美白祛斑類化妝品進行抽查，結果廣州依露美“御雪”祛斑霜汞含量超標2.682萬倍；

　　6月，《每周質量報告》報道，廣州億麗化學工廠有限公司、太和康美容保健品廠等企業，在生產祛斑化妝品時超標使用了氯化氨基汞，導致產品中汞含量是國家標準的9萬倍；

　　11月，安徽省質監局公布第三季度化妝品質量監督抽查結果，標稱廣州聯穎化妝品有限公司生產的“欣夢祛斑霜”汞含量超標2萬倍。標稱廣州市新柏蘭醫藥生物制品有限公司生產的特效色素分解美容霜和標稱廣州美源化妝品廠生產的基因美白祛斑霜同樣因汞含量超標被判不合格。